INDICADORES DE GESTIÓN

Gestión

 

 

Es la asunción y ejercicio de responsabilidades sobre un proceso (es decir, sobre un conjunto de actividades) lo que incluye:

 

· La preocupación por la disposición de los recursos y estructuras necesarias para que tenga lugar.

 

· La coordinación de sus actividades (y correspondientes interacciones).

 

· La rendición de cuentas ante el abanico de agentes interesados por los efectos que se espera que el proceso desencadene.1

 

También se entiende por gestión al conjunto de trámites a realizar para resolver un asunto.